Versandbedingungen

Bei kanju interiors sind wir bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, was auch unsere Versandrichtlinien einschließt. Unsere Versandrichtlinien sollen sicherstellen, dass Ihre Bestellungen zeitnah und effizient bearbeitet und an Sie geliefert werden. Bitte lesen Sie unsere unten stehenden Richtlinien, um sich mit den Bedingungen unseres Versandprozesses vertraut zu machen. 

Inlandsversand

  • Bearbeitungszeit : Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Während der Hochsaison oder an Feiertagen kann die Bearbeitungszeit länger dauern. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht mit der Lieferzeit zusammenhängt. 
  • Lieferzeit : Wir bieten Standard- und Expressversandoptionen an. Unser Standardversand dauert innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten 3-7 Werktage. Für Expressversand 2-3 Werktage. 
  • Versandkosten : Die Versandkosten werden auf Grundlage der Größe, des Gewichts und des Zielorts des Pakets berechnet. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor die Zahlung bearbeitet wird. 
  • Versanddienstleister : Wir nutzen verschiedene Versanddienstleister, darunter FedEx, UPS und USPS. Wir wählen den für Ihre Bestellung am besten geeigneten Spediteur anhand von Faktoren wie Paketgröße, Gewicht und Zielort aus. 
  • Expressversand : Gegen eine zusätzliche Gebühr von 35 $ verfügbar. Lieferung innerhalb von 2–3 Werktagen.
  • Versandbeschränkungen : Wir versenden nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen. 

Internationaler Versand 

  • Bearbeitungszeit : Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Während der Hochsaison oder an Feiertagen kann die Bearbeitungszeit länger dauern. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht mit der Lieferzeit zusammenhängt. 
  • Lieferzeit : Wir bieten Standard- und Expressversandoptionen an. Unser Standardversand dauert innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten 7-14 Werktage. Für Expressversand 3-7 Werktage.
  • Versandkosten : Die Versandkosten werden auf Grundlage der Größe, des Gewichts und des Zielorts des Pakets berechnet. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor die Zahlung bearbeitet wird. 

Allgemeine Informationen 

  • Tracking-Informationen : Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Tracking-Nummer. Sie können Ihr Paket über die Website des Spediteurs oder durch Anmeldung bei Ihrem Kanju Interiors-Konto verfolgen. 
  • Lieferverzögerungen : Kanju Interiors ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen aufgrund von Wetter, Naturkatastrophen oder Transportverzögerungen. Wir werden unser Bestes tun, um etwaige Verzögerungen oder Probleme, die auftreten können, mitzuteilen. 
  • Änderungen der Lieferadresse : Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir können nicht garantieren, dass wir die Lieferadresse ändern können, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. 
  • Prüfung bei Ankunft : Wir empfehlen unseren Kunden, die Artikel sofort nach der Lieferung zu prüfen. Wenn ein Artikel beschädigt oder mit einem Herstellungsfehler ankommt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung.
  • Rücksendungen : Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, finden Sie Anweisungen in unseren Rückgaberichtlinien . Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden. 

Zoll- und MTO-Versandrichtlinien: 

  • Bearbeitungszeit : Bei Sonderanfertigungen und Überseelagerbeständen rechnen Sie bitte mit 8 – 20 Wochen für Produktion und Transport, abhängig von Produkt, Menge und Herkunftsland (genauere Schätzungen erhalten Sie bei der Bestellung). 
  • Versandkosten: Die Versand- und Bearbeitungsgebühren richten sich nach der von Ihnen gewählten Versandart. Es ist die Richtlinie von Kanju, Versandkostenvoranschläge auf Grundlage des Standardversands* bereitzustellen. Sobald das Produkt eingegangen und versandbereit ist, wird dem Kunden ein endgültiger Kostenvoranschlag (sofern Kanju dies organisiert) zur Genehmigung zugesandt und ist vor Versand und Lieferung zu bezahlen. 
  • Lieferzeit : Alle Produktpreise verstehen sich inklusive internationalem Versand, FOB (Fracht an Bord) von unserem Ausstellungsraum in Dallas, Texas, wobei die Inlandsfracht vom Kunden bezahlt wird. 
  • Versandbeschränkungen : Aufgrund des Inhalts einiger Produkte sind Bestellungen, die diese Produkte enthalten, in den kontinentalen Vereinigten Staaten auf den Standard-Bodendienst beschränkt. 

*Für einige Artikel können aufgrund der Größe, des Gewichts oder der besonderen Handhabung, die erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt, zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese Kosten können Hebebühnen, Lagerung, Lieferung ins Haus, Auspacken usw. umfassen.

Kostenlose Versandrichtlinie

  • Teilnahmeberechtigung: Bestellungen, die an Adressen innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten versendet werden und als für den kostenlosen Versand berechtigt gekennzeichnet sind. Bestellungen, die nach Hawaii, Alaska oder ins Ausland versendet werden, sind nicht für den kostenlosen Versand berechtigt. 
  • Versandart : Für alle Bestellungen mit kostenlosem Versand verwenden wir den Standardversand. Innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten dauert die Lieferung von Bestellungen in der Regel 3-7 Werktage. 
  • Ausschlüsse : Sonderanfertigungen, Ausverkaufsartikel, übergroße Artikel und Sonderangebote sind nicht versandkostenfrei. 
  • Lieferadressen : Kostenloser Versand gilt nur für Lieferadressen innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten. 

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.